Enquêtes sur mesure - Dolph-Stats Consulting

Nos enquêtes

Enquête interne

La bonne santé économique d’une entreprise passe par l’efficacité des collaborateurs. L’enquête interne auprès des collaborateurs est un outil efficace tout au long de la vie du salarié au sein de l’entreprise.

Objectifs

Évaluation des formations;
Préparation des entretiens annuels;
Mesure de la satisfaction au travail, de la qualité de vie au travail;
Campagne de communication interne;
Évaluation de l’efficacité des services informatique;
Management du changement …

Enquête en ligne

Internet est aujourd’hui de plus en plus partagé par tous. L’enquête en ligne devient donc un outil essentiel pour le recueil des informations nécessaires à vos études. Bien maîtrisée, elle allie rapidité d’exécution, interactivité et indépendance des répondants devant leur terminal (ordinateur, tablette,…).

Objectifs

Optimiser les coûts et les délais de l’étude;
Démontrer votre modernité;
Interroger vos clients, vos partenaires, avec une interface qualitative;
Permettre aux répondants d’accéder immédiatement à tout ou partie des réponses …

Enquête de satisfaction

L’enquête de satisfaction est une étape incontournable dans la gestion de la qualité de votre entreprise. Dans un univers de plus en plus concurrentiel, être à l’écoute de vos clients ou de vos partenaires et mesurer leur taux de satisfaction est indispensable.

Objectifs

Connaître la vérité détenue par vos clients sur des questions centrales :

Qu’est-ce qui est apprécié par vos clients ? Quels sont vos points forts ? Et comment les renforcer encore ?
Quels sont vos points faibles ? Où pouvez-vous progresser ? Et comment ?

Enquête d'opinion

Elle désigne une méthode de sondage réalisée auprès de la population dans le but de connaître les opinions dominantes de celle-ci, en se basant sur les réponses fournies par un échantillon de cette population.

Objectifs

Identifier, mesurer, comprendre, analyser ce que pensent les citoyens sur des sujets très variés ayant trait à leur vie quotidienne, leurs valeurs ou leur perception de la société et de ses acteurs (politiques, institutionnels, privés…).

Les trois prérequis indispensables pour réussir une enquête d’opinion :

Un questionnaire de qualité;
Une méthodologie adaptée et rigoureuse;
Un accompagnement approfondi dans l’appropriation et la compréhension des données.