Problématique
De nos jours, de plus en plus d’informations sont stockées dans des formats non structurés (réponses ouvertes à des enquêtes, publications sur les réseaux sociaux, messages électroniques de clients, notes de centres d’appels, actualité etc…).
Le principal problème est lié à la gestion de ces données textuelles non structurées et à l’absence de règles standards de rédaction permettant aux ordinateurs de comprendre le texte.
En effet, la langue et par conséquent le sens des mots varie d’un document à l’autre et même au sein d’un même document.
